الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر La vie. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء. استخدامكم للمتجر يعني موافقتكم الكاملة على ما ورد أدناه.
١. عن المتجر
La vie متجر إلكتروني سعودي متخصص في بيع العبايات (الصيفية والشتوية)، يعمل عبر منصة زد.
٢. الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالمتجر شاملة ضريبة القيمة المضافة، بالريال السعودي.
- يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام الدفع أو تأكيد الطلب (في حال الدفع عند الاستلام).
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو توفر المنتجات دون إشعار مسبق، ولا يُطبّق أي تعديل على الطلبات المؤكدة سابقًا.
- في حال نفاد الكمية بعد تأكيد الطلب، سيتم التواصل معكم لاستبدال المنتج أو استرجاع المبلغ.
٣. الدفع
نوفر عدة وسائل دفع آمنة: Apple Pay، مدى، فيزا/ماستركارد، تمارا (الدفع بالتقسيط)، والدفع عند الاستلام (إن كان متاحًا). جميع المعاملات تُعالج عبر بوابات دفع معتمدة ومشفّرة.
٤. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركاء الشحن المعتمدين (أرامكس، سمسا، ريدبوكس).
- مدة التوصيل التقديرية تُعرض عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب المدينة وظروف الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته (كأحوال الطقس أو أعطال شركة الشحن).
٥. الاستبدال والاسترجاع
تُطبّق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة بشكل منفصل في المتجر. يُرجى مراجعتها لمعرفة الشروط والمدة المسموحة.
٦. المقاسات
يُرجى مراجعة جدول القياسات المتوفر بالمتجر قبل الطلب للتأكد من اختيار المقاس المناسب. المتجر غير مسؤول عن طلب مقاس غير مطابق ناتج عن عدم مراجعة الجدول.
٧. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الظاهرة في المتجر (الشعار، الصور، النصوص، التصاميم) مملوكة لـ La vie، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٨. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الجوال) عند الطلب، وتحمّل مسؤولية أي خطأ ناتج عن بيانات غير صحيحة.
٩. تسوية النزاعات
في حال وجود أي خلاف، يُرجى التواصل معنا أولًا لحله وديًا. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
١٠. التواصل معنا
📧 [email protected]
📱 +966580760461
آخر تحديث: أغسطس 2026