سياسة الخصوصية
نحن في La vie نولي خصوصية عملائنا أهمية كبرى، وتوضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتكم الشخصية عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
١. البيانات التي نجمعها
عند إتمام عملية شراء أو التسجيل في المتجر، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الدفع (تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقة لدينا)
٢. كيف نستخدم بياناتكم
نستخدم البيانات المجمّعة للأغراض التالية:
- تنفيذ وتوصيل طلباتكم
- التواصل معكم بخصوص حالة الطلب
- تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء
- إرسال عروض أو تحديثات (فقط في حال موافقتكم على ذلك)
٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن (لتوصيل الطلب لعنوانكم)
- بوابات الدفع الإلكتروني (لإتمام عملية الدفع بأمان)
٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وحفظ محتويات سلة التسوق. يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٥. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة في الاستخدام.
٦. حقوقكم
يحق لكم في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتكم المخزنة لدينا
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم
- طلب حذف حسابكم وبياناتكم (وفق الأنظمة المعمول بها)
٧. التواصل معنا
لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 [email protected]
📱 +966580760461
٨. تحديث السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.
آخر تحديث: أغسطس 2026